Hizmet Kalitesini Artıracak Eğitimler Sürüyor

Seminere konuşmacı olarak katılan öğretim görevlisi Gizem Er, protokol uyum kuralları konularında davranış, selamlaşma, resmi ortamlarda doğru temsil gibi konularda bilgilendirmelerde bulundu.

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha kaliteli ve etkin hizmet sunma hedefi doğrultusunda personel gelişimine yönelik eğitim faaliyetlerini sürdürüyor. Bu kapsamda, Türkiye Belediyeler Birliği ve Büyükşehir Belediyesi iş birliğinde personellere yönelik “Protokol Kuralları” konulu eğitim programı düzenlendi. Büyükşehir Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda düzenlenen programa, Başkent Üniversitesi Öğretim Görevlisi Gizem Er konuşmacı olarak katıldı. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığınca koordine edilen eğitimde, belediye personelinin resmi ortamlarda kurumsal kimliği doğru şekilde temsil etmesi, hitap kuralları, karşılama, telefon görüşmeleri gibi pek çok konuda kapsamlı bilgiler aktarıldı. Personellerin yoğun ilgi gösterdiği eğitim programında iş hayatında etkili olabilecek pratik bilgiler sunulurken, doğru temsilin kurum kültürüne olan katkısına da dikkat çekildi. Büyükşehir Belediyesinden yapılan açıklamada farklı alanlarda eğitim programlarının devam edeceği belirtildi.